Artisan du BTP : comment trouver des chantiers ?

Sommaire · 8 parties

1. 1. Développer son réseau
2. 2. Être visible en ligne
3. 3. S’inscrire sur des plateformes spécialisées
4. 4. Encourager le bouche-à-oreille
5. 5. Créer des partenariats avec d’autres professionnels
6. 6. Répondre à des appels d’offres
7. Choisir les bons chantiers
8. Questions fréquentes

1. Développer son réseau

Le réseau est un investissement de long terme. Il apporte des chantiers, des partenaires et une réputation.

• Rejoignez une fédération ou un syndicat professionnel, et fréquentez votre chambre de métiers et de l’artisanat.
• Participez aux salons et aux réunions professionnelles de votre région.
• Entretenez de bonnes relations avec vos fournisseurs : ils savent souvent qui cherche un artisan.
• Utilisez LinkedIn pour rester en contact avec les architectes, maîtres d’œuvre et entreprises générales de votre secteur.

2. Être visible en ligne

Avant d’appeler, la plupart des clients cherchent sur internet. S’ils ne vous trouvent pas, ils appellent quelqu’un d’autre.

Un site professionnel doit montrer en quelques secondes :

• votre métier et votre zone d’intervention ;
• des photos de vos réalisations ;
• les avis de vos clients ;
• un moyen simple de vous contacter ou de demander un devis.

Utilisez les mots que tapent vos clients : « couvreur à Nantes », « rénovation salle de bain Lyon ». Complétez votre fiche d’établissement Google et demandez un avis à chaque client satisfait.

Les réseaux sociaux complètent le tout : une page Facebook, un compte Instagram avec vos avant-après.

Bon à savoir : gardez le même nom, le même logo et les mêmes coordonnées partout. C’est ce qui vous rend reconnaissable.

3. S’inscrire sur des plateformes spécialisées

Les plateformes de mise en relation rapprochent les particuliers qui ont un projet et les artisans de leur zone. Elles apportent des demandes que vous n’auriez pas eues autrement, surtout quand vous démarrez ou que votre agenda a des trous.

Trustup fait partie de ces plateformes : les particuliers y décrivent leurs travaux et sont mis en relation avec des professionnels du bâtiment.

Avant de vous inscrire quelque part, regardez le fonctionnement : zone couverte, métiers, coût, nombre de professionnels contactés pour une même demande.

4. Encourager le bouche-à-oreille

Un client satisfait parle de vous. Un client satisfait à qui vous demandez de parler de vous le fait vraiment.

• Soignez la communication pendant tout le chantier : planning, imprévus, propreté.
• À la fin des travaux, demandez simplement s’il connaît quelqu’un qui a un projet.
• Laissez quelques cartes de visite, et demandez un avis en ligne.

5. Créer des partenariats avec d’autres professionnels

Un plombier croise des électriciens, un menuisier croise des plaquistes, tous croisent des architectes. Échanger des recommandations fait gagner des chantiers des deux côtés.

• Repérez deux ou trois artisans complémentaires de confiance dans votre secteur.
• Proposez des chantiers communs à vos clients pour des rénovations complètes.
• Rejoignez un groupement local d’entreprises.

6. Répondre à des appels d’offres

Les marchés publics et certains marchés privés sont accessibles aux petites entreprises, notamment par lots.

• Surveillez les plateformes d’annonces de marchés publics et la presse spécialisée.
• Lisez le cahier des charges en entier avant de répondre.
• Préparez un dossier type : présentation, références, attestations, assurances.

Bon à savoir : certaines qualifications, comme Qualibat ou RGE, peuvent être demandées ou valorisées.

Choisir les bons chantiers

Trouver des chantiers ne suffit pas, encore faut-il qu’ils soient rentables. Avant de signer, chiffrez précisément matériaux, main-d’œuvre, déplacements et imprévus, et gardez une marge suffisante.

Avec Trustup Pro, vous créez des devis détaillés en quelques clics depuis votre bibliothèque d’ouvrages, et vous suivez lesquels sont acceptés, en attente ou refusés.

Questions fréquentes